潮新闻客户端 记者 杨希林

“你好，请示这里提供把行李送到旅馆的处事吗？”

1月7日，杭州东站G层，“直爽游”行李处事中心，几名游客正在围不雅门口的易拉宝先容。

杭州东站标志

起步价3公里内22元

游客在旅馆下单后即可抬脚走东说念主

杭州“送件到站”和“送件到座”的处事价钱是若干？提供处事的旅馆王人是高星级旅馆吗？记者梳理网友计议下来，发现寰宇天然王人合计“直爽游”处事挺好，但也有上述两个疑问。

“我住的是杭州白马湖开国饭馆，我入住的时候房价400元傍边一晚，也不算贵，不错提供‘送件到站’处事。”1月2日，网友@re在酬酢平台默示。他告诉潮新闻记者，其时我方退房时，只怕在旅馆前台看到了“直爽游”的筹备宣传及游客可自助下单的二维码。“我没下单，但其时合计这么的处事挺好的。”

伸开剩余73%

那下单价钱到底若何？据悉，若是游客在旅馆扫码“直爽游”后，鄙人单界面不错看到行李的瞻望投递本领和对应的价钱。旧例行李递送处事起步价为3公里内22元。

下单完结后，旅馆责任主说念主员会向提供一张“取件申诉单”，内部列明了铁路部门礼貌的回绝和放置佩戴物品清单，提示宾客阐明行李是否稳当进高铁站安检条目。随后，旅馆责任主说念主员会先将行李进行安检，下单游客就不错离开旅馆。行李赓续在原地恭候负责配送的快递小哥前来“接办”。本领，游客还不错在我方的手机上看到行李的及时景象。

碰到宾客把回绝物品放进行李箱的情况咋办？旅馆责任主说念主员会电话示知游客，到杭州东站中铁快运处事窗口取件，或者协助游客将快递寄送至指定地点。天然，游客若是来不足取行李，也不错变嫌派件地点，让行李“一键到家”。

其实，通盘这个词行李递送的经过很像送快递，小哥接办后将行李送到旅馆，由旅馆方负责防守。若是行李出现蹂躏或者丢失，也有对应的责罚主义。

60余家旅馆可提供

“送件到站/到座”处事

杭州哪些旅馆不错提供“送件到站”处事？杭州市文化和旅游发展中心责任主说念主员给记者晒出了一份。名单中包含60余家旅馆。从名单备注来看，约一半的旅馆还不错提供“送件到座”处事。

名单里，既包括城中香格里拉大旅馆、君悦旅馆、JW万豪旅馆等西湖边的网红度假旅馆，也有如家商旅旅馆-杭州西湖武林广场延安路店等位于热点商圈的快捷旅馆。从名单来看，现在提供“送件到站”和“送件到座”处事的以西湖边的旅馆为主。约一半傍边的旅馆同期提供送件到站和送件到座处事。

两者处事有啥划分？记者了解到，“送件到座”，现在主要由中铁快运提供处事。入住可提供“送件到座”处事的游客，念念解锁该处事，不错平直去旅馆前台讨论责任主说念主员。责任主说念主员会协助搭客拨打处事热线，由中铁快运的责任主说念主员在商定本领上门完成行李托运。

杭州市文化和旅游发展中心责任主说念主员还补充说，“送件到站”及“送件到座”处事，从客岁国庆假期负责推出，岑岭期时旅馆前台一天能接到100余名游客的讨论。

遍地随时行李可动荡

改日游客还将解锁“送站到机”体验

除了旅馆，游客还能在哪些方位享受直爽游处事？

在商圈，游客不错解锁行李寄存加寄送处事。肤浅来说，游客不错在游玩经过中能够地找到就近的寄存点寄存行李，也不错在从旅馆起程时平直把行李托运到车站。在碰到畸形情况的时候，比如原本游客预订的是“送件到站”，但因为突发情况不成赶到车站，或者车次误点时，处事商不错通过快递的花式匡助游客把行李寄送到他的家里或者指定位置。可享受的商圈、景点寄存点位，点击“”即可查看。

“送件到站”和“送件到座”处事在网上刷屏后，好多网友还眷注，改日，这项处事会彭胀到机场吗？

春节前欧洲杯体育，提供“直爽游”行李送件进站处事的旅馆名单不会有太大变化。游客不错奉求旅馆协助预约‘直爽游’处事，也不错平直拨打处事热线或者通过“发现杭州”小步调进行在线预约。杭州市文化和旅游发展中心责任主说念主员默示，“接下来，杭州还将赓续扩大‘直爽游’行李处事规模，握住加多寄存处事点数目，争取将处事延长到机场，完结行李处事‘空铁联运’。”

发布于：浙江省